Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Faltek hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en hoe lang we gegevens bewaren.

1. Gegevens van Faltek

Faltek
Jan Tooropstraat 13
4041 HA Kesteren

E-mail: info@faltek.nl
Telefoon: 06 82464418
KVK: 90606892
BTW: NL004830485B41

Faltek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Faltek kan onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Inhoud van berichten en aanvragen

• Gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten en facturatie

• Gegevens die u zelf verstrekt bij een sollicitatie

• Technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens wanneer deze noodzakelijk zijn voor de beveiliging of werking van de website

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Contactformulier en contactaanvragen

Via het contactformulier op faltek.nl kunnen de volgende gegevens worden ingevuld:

• Naam

• Bedrijf

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Onderwerp

• Bericht

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag of aanvraag te behandelen en om contact met u op te nemen.

Contactaanvragen die niet leiden tot een opdracht of andere zakelijke relatie worden in principe maximaal 30 dagen bewaard, tenzij het noodzakelijk is om de correspondentie langer te bewaren.

Wanneer een aanvraag leidt tot een offerte, opdracht of overeenkomst, kunnen relevante gegevens onderdeel worden van onze zakelijke administratie.

4. Offertes, opdrachten en administratie

Wanneer u klant wordt bij Faltek, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om:

• een offerte op te stellen;

• een opdracht uit te voeren;

• contact over een project te onderhouden;

• facturen op te stellen en te verwerken;

• aan wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen.

Voor deze verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, voorbereidende stappen voor een overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen worden in beginsel 7 jaar bewaard.

Voor onze boekhouding maken wij gebruik van SnelStart.

5. E-mail

Faltek gebruikt Microsoft 365 voor zakelijke e-mail en communicatie.

Persoonsgegevens die u per e-mail aan ons verstrekt kunnen daardoor via de systemen van Microsoft worden verwerkt.

Wij bewaren e-mails niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn ontvangen, tenzij deze onderdeel vormen van een opdracht, overeenkomst of administratie waarvoor een langere bewaartermijn geldt.

6. Sollicitaties

Solliciteren bij Faltek kan via de contactmogelijkheden op de website of per e-mail.

Gegevens die in het kader van een sollicitatie worden verstrekt gebruiken wij uitsluitend voor de beoordeling en afhandeling van de sollicitatie.

Wanneer geen dienstverband tot stand komt, worden sollicitatiegegevens in principe uiterlijk 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure verwijderd.

Wanneer u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft, kunnen wij uw gegevens langer bewaren voor toekomstige vacatures. Deze toestemming kan altijd worden ingetrokken.

7. Hosting en technische dienstverlening

De website en bijbehorende systemen worden technisch beheerd en gehost via Brandor en de daarbij gebruikte hostinginfrastructuur.

Voor zover deze partijen bij hun werkzaamheden toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens, worden zij alleen ingezet voor het leveren, beheren, beveiligen en onderhouden van de technische omgeving.

8. Google Tag Manager

Faltek gebruikt Google Tag Manager voor het technisch beheren van scripts en onderdelen op de website.

Faltek gebruikt momenteel geen Google Analytics, Meta Pixel of Microsoft Clarity voor het volgen van bezoekers.

Welke gegevens via Tag Manager worden verwerkt, is afhankelijk van de diensten die via Tag Manager worden geladen.

9. Google reCAPTCHA

Op formulieren kan gebruik worden gemaakt van Google reCAPTCHA om spam, misbruik en geautomatiseerde aanvallen te voorkomen.

Bij het gebruik hiervan kan Google technische informatie verwerken, zoals het IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van de website.

Faltek gebruikt reCAPTCHA vanuit het gerechtvaardigde belang om de website en formulieren te beveiligen tegen misbruik.

10. Google Maps

Op de website kan gebruik worden gemaakt van Google Maps om locaties en geografische informatie weer te geven.

Wanneer Google Maps wordt geladen, kan verbinding worden gemaakt met systemen van Google. Daarbij kunnen onder andere het IP-adres, browserinformatie en technische gegevens worden verwerkt.

Voor niet-noodzakelijke externe inhoud kan vooraf toestemming worden gevraagd via de cookie-instellingen van de website.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

Faltek gebruikt functionele technieken die noodzakelijk zijn voor een goede en veilige werking van de website.

Daarnaast kunnen externe diensten zoals Google Maps gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken.

Wanneer voor bepaalde cookies of externe diensten toestemming vereist is, worden deze pas geactiveerd nadat de bezoeker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Toestemming kan op een later moment weer worden ingetrokken of gewijzigd via de cookie-instellingen van de website.

12. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Faltek verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, waaronder:

• Microsoft, voor zakelijke e-mail en Microsoft 365;

• SnelStart, voor financiële administratie;

• Brandor en betrokken hostingpartijen, voor hosting en technisch beheer;

• Google, wanneer gebruik wordt gemaakt van reCAPTCHA, Google Maps of andere Google-diensten.

Wij delen alleen gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor het functioneren van de website of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dit van toepassing is, dienen hiervoor passende wettelijke waarborgen te worden gebruikt.

13. Beveiliging

Faltek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

14. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG onder andere het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te laten aanpassen;

• persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige reden meer bestaat;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• verwerking van gegevens te laten beperken;

• eerder gegeven toestemming in te trekken;

• in bepaalde situaties uw gegevens over te laten dragen.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@faltek.nl.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Faltek maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering waarbij zonder menselijke tussenkomst besluiten worden genomen die aanzienlijke gevolgen voor personen hebben.

16. Wijzigingen

Faltek kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.